板材企业提升竞争力的关键在于服务
- 2019-06-17-
优质合格的产品质量及后续服务是企业提升市场竞争力的有力武器,只有不断优化和创新服务方式,才能让企业赢得消费者信任和青睐。
板材企业服务现状
据中国板材网权威统计,发现在板材行业中最让消费者苦恼的就是产品的退换货和后续的安装维修服务,这是板材行业领域亟待解决的重要问题。一些企业为了吸引更多的消费者仅注重产品销售的前期服务,千方百计创新各种服务方式,希望以高品质的服务来赢得消费者的满意,忽视了产品的退换及后续安装维修服务,这严重影响了企业产品的长远发展,因为不完整的服务体系让消费者大量流失。而“维修服务”和“退换货服务”是建材行业的短板,很多板材企业为了节省服务成本,有意提高退换货以及维修服务的条件门槛,从而来降低企业的运营成本,让消费者自己放弃选择“退换货”和“维修”服务,从而引起了消费者的诸多不满。
板材企业如何提升服务质量?
消费者对于退换货及维修服务的不满意度高达70%,这让企业不仅面临了巨大的挑战,更是给了企业发展提升的空间和机遇。如果板材企业能充分认清市场需求形式和发展现状,全方位优化服务模式和体系,形成闭环式服务链条,就能让“70%的不满意”转化为“70%的满意”,随之带动整个建材家居行业竞相提升服务质量。
综上所述,板材企业在市场竞争中想要保存优势,提升服务质量是最为关键的。板材企业要不断创新服务方式,优化消费者一体化服务模式,竭尽全力为消费者提供贴心暖心的产品服务,从而立于行业前端
上一条: 板式定制家具的封边为何如此重要
下一条: 怎样选购细木工板
相关行业知识
- 叶集模板在使用过程中的常见问题及日常维护情况
- 国内建筑模板哪家好的发展情况
- 安徽模板厂教您覆膜板净光处理方法
- 金盾模板厂教大家怎么样去选择好的建筑模板产品
- 安徽国标木业教你建筑模板的干热胶合法
- 叶集木业教您怎么挑选建筑模板和建筑模板储存方法
- 叶集建筑模板厂对木建筑模板具有什么样的特点总结
- 建筑模板批发中怎么挑选建筑模板
- 覆膜板厂家如何解决覆膜板的缺陷问题
- 建筑模板厂家对覆膜板烘干处理方法
- 板式定制家具的封边为何如此重要
- 建筑覆膜板是如何进行压平工艺的
- 咸阳松木建筑模板
- 怎么解决建筑覆膜板标高偏差的问题
- 建筑模板的工程质量和施工安全
- 建筑模板厂家大规格模板需要定制
- 生态板厂家如何有效甲醛的困扰
- 希望木胶模板的研制
- 正确使用建筑模板应如何选材
- 建筑覆膜板应该如何存放